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1. Introducción

Bienvenido a New Designs. Estos Términos y condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de nuestros productos. Al acceder a nuestro sitio o realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estos términos.

2. Órdenes

  • ●  Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
  • ●  Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
  • ●  Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. 3. Pago
  • ●  El pago debe realizarse en su totalidad antes de enviar su pedido.
  • ●  Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal. 4. Envío
  • ●  Realizamos envíos dentro de [País/Región] y el envío internacional puede estar disponible a pedido.
  • ●  Los costos de envío y los tiempos de entrega estimados se proporcionarán al finalizar la compra. 5. Devoluciones y reembolsos
  • ●  Ofrecemos una política de devolución de 30 días para artículos no utilizados y sin daños en su embalaje original.
  • ●  Si desea devolver un artículo, comuníquese con nosotros al [información de contacto] para iniciar el proceso de devolución.
  • ●  Para devoluciones por defectos de fabricación, consulte los términos específicos a continuación. 6. Defectos de fabricación
  • ●  Si surge un defecto de fabricación dentro del [período especificado, por ejemplo, 1 año] después de la compra, reemplazamos el artículo o emitiremos un reembolso a nuestra discreción.
  • ●  Para procesar una devolución por un defecto de fabricación, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en ottofurniture10@gmail.com con el comprobante de compra y fotografías detalladas del defecto.
  • ●  Cubriremos el costo de envío de devolución de artículos con defectos de fabricación verificados. Sin embargo, solicitamos amablemente que los clientes nos apoyen organizando el envío. Le proporcionaremos instrucciones y una etiqueta de envío prepago. 7. Limitación de responsabilidad
  • ●  Nuestra responsabilidad se limita al precio de compra del artículo.
  • ●  No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso de nuestros productos. 8. Ley aplicable

● Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de México.

Aviso de Privacidad

1. Introducción

En oTTo furniture, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Este Aviso de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información.

2. Información que recopilamos

  • ●  Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y envío, información de pago.
  • ●  Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador e historial de navegación. 3. Cómo utilizamos su información
  • ●  Para procesar y cumplir con sus pedidos.
  • ●  Para comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, productos y promociones.
  • ●  Para mejorar nuestro sitio web y servicio al cliente.
  • ●  Para cumplir con obligaciones legales. 4. Compartir su información
  • ●  No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
  • ●  Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o brindar servicios, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial. 5. Seguridad de los datos
  • ●  Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal.
  • ●  A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Por tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. 6. Tus derechos
  • ●  Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal.
  • ●  Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos. 7. Cambios a este Aviso de Privacidad

● Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

8. Contáctenos

● Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, comuníquese con nosotros en ottofurntirue10@gmail.com .

Explicación de la Política de Devoluciones por Defectos de

Fabricación

Si encuentra un defecto de fabricación en uno de nuestros productos dentro del período de garantía especificado (por ejemplo, un año a partir de la fecha de compra), nos comprometemos a corregirlo. Así es como funciona:

  1. Contáctenos:comuníqueseconnuestroequipodeservicioalclienteen [información de contacto] con los detalles de su pedido y fotografías del defecto.
  2. Evaluación:Nuestroequiporevisarálainformaciónproporcionadapara verificar el defecto.
  3. Procesodedevolución:Siseverificaeldefecto,leofreceremoslaopciónde reemplazo o reembolso. Cubriremos el costo de envío de devolución del artículo defectuoso.
  4. Atenciónalclienteenelenvío:sibiencubrimoselcostodeenvío,solicitamos que los clientes nos ayuden a organizar el envío. Le proporcionaremos instrucciones claras y una etiqueta de envío prepago para facilitar este proceso.

Este enfoque nos ayuda a garantizar que los artículos defectuosos se manejen de manera eficiente y que usted reciba una resolución lo más rápido posible.